Aprenda a entender la factura de la luz, si tiene dudas pulse en Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. y preguntenos +34 946071075
Gracias a la aportación de un colaborador, os preparamos una explicación mas detallada, si quieres ver el articulo original, adjuntamos enlace https://www.companias-de-luz.com/factura-de-la-luz/como-entender-tu-factura-de-la-luz/ejemplo/
Resumen: Este artÃculo está destinado a aquellos consumidores de luz que no entiendan su factura del suministro de electricidad. Te damos información sobre los datos que conforman tu factura, su tipologÃa, el soporte en el que puedes acceder a tu factura y datos de contacto de la comercializadora de luz que en caso de que tengas dudas al respecto.
Una factura de la luz es como otra factura cualquiera. Se puede asemejar a una factura de suministro de gas pero tienen sus peculiaridades concretas. A lo largo de este artÃculo te damos más detalles sobre una factura de la luz para que tengas más claro en qué consiste este tipo de documento y cómo interpretarlo. De este modo, con la lectura de este artÃculo sabrás cómo entender tu factura de luz.
Las facturas de la luz como la mayorÃa de facturas hoy en dÃa son accesibles en varios formatos. Las puedes encontrar en formato papel y formato electrónico. Te puedes descargar tu factura electrónica en PDF para imprimirla en el caso que realmente lo necesites. Solo hazlo cuando tengas que presentar el documento en papel por alguna razón en concreto. Cuida el Medio Ambiente y nuestro planeta. Entre todos podemos.
Una factura de suministro eléctrico consta de los siguientes elementos:
En este apartado encontrarás tu nombre completo, la dirección de tu domicilio y número de cuenta bancaria. Si alguna vez detectas algún error en estos datos, ponte en contacto rápidamente con tu compañÃa comercializadora de electricidad para la subsanación de los datos erróneos.
En este apartado se encuentran los datos que hacen referencia a
Este apartado hace referencia a la tarifa que tengas contratada con tu comercializadora de luz.
Según sea la tarifa, en este espacio vendrá el nombre de la misma.
En la siguiente tabla te ofrecemos las tarifas de luz que ofrecen las principales comercializadoras de luz del mercado español actual:
| Comercializadora y tarifa | Precios de la luz | Precios del gas natural |
|---|---|---|
| Endesa: One Luz + Gas | Para potencias ≤ 10 kW:
Para potencias entre 10 kW y 15 kW:
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Para peajes de acceso 3.1:
Para peajes de acceso 3.2:
|
| Naturgy (ex- Gas Fenosa): Tarifa Estables | Para consumos anuales ≤ 2.500 kWh:
Para consumos anuales > 2.500 kWh:
|
Para consumos anuales ≤ 5.500 kWh:
Para consumos anuales > 5.500 kWh:
|
| Repsol:Â Plan Mixto |
|
* Precios para hogares con calefacción de gas natural |
| EDP: Fórmula Gas + Luz | Para potencias ≤ 10 kW:
Para potencias entre 10 kW y 15 kW:
|
Para peajes de acceso 3.1:
Para peajes de acceso 3.2:
|
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En el apartado de potencia se expresa la potencia eléctrica que tengas en tu contrato. Según si tu factura es del suministro de luz de tu hogar o de tu local esta variará. Si se trata de la factura de una vivienda la potencia contratada oscilará entre los 5 y 10kW, mientras que si se trata de un local está será superior o igual a 15kW.
En este apartado te detallarán mediante gráficas y tablas tu consumo de energÃa eléctrica. A través de estos elementos podrás valorar tu situación en cuanto a lo que consumes: cuándo consumes más, cuándo consumes menos, en qué meses has gastado más y en qué meses has gastado menos. Te resultará de una gran utilidad porque en función de la situación de tu consumo asà podrás tomar medidas para optimizarlo y cuidar tu economÃa. También ten en cuenta la posibilidad de informarte sobre cuándo es más barata la luz dÃa a dÃa si tu tarifa aplica la discriminación horaria.
Los impuestos incluidos en tu factura del suministro eléctrico por los que pagarás son los siguientes:
En este apartado de tu factura de suministro eléctrico encontrarás las vÃas de contacto con tu compañÃa comercialzadora de luz, es decir, encontrarás a tu disposición el teléfono de contacto, las redes sociales, correo electrónico y la web de la compañÃa de luz.
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InformaciónÂ
En cuanto a tipologÃa de facturas del suministro eléctrico hay tres con caracterÃsticas diferentes. Te las enumeramos a continuación:
El pago de tu factura de luz lo puedes realizar mediante estos dos métodos que te enumeramos a continuación:
Para ahorrar en tu factura de la electricidad puedes realizar las siguientes acciones:
Intenta siempre tener un consumo optimizado y con ello no tendrás sorpresas en tu factura del suministro eléctrico. Cuida tu estilo de consumo y tu economÃa no sufrirá.
En la siguiente tabla te facilitamos los números de teléfonos de las principales comercializadoras de energÃa eléctrica existentes en el mercado de la luz en España; aunque existen muchas otras que podrás encontrar en el listado completo realizado por la CNMC:
| Comercializadora | Teléfono |
|---|---|
| Endesa | 800 760 909 |
| EDP | 900 907 000 |
| Iberdrola | 900 225 235 |
| Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) | 900 100 251 |
| Repsol | 902 902 323 |
| Holaluz | 900 670 707 |
| Podo | 900 444 900 |
Last modified the 19 noviembre 2019
En el caso de pregunta, no dudes en ponerte en contacto con tu compañÃa comercializadora de luz para aclarar todo aquello que no entiendas o no tengas claro. Pregunta por todo aquello que no sepas. No te te quedes con dudas y pagues por algo que no deberÃas o tengas en tu factura y no tenga por qué estar en la misma o en tu contrato según lo que realmente consumas.
La comercializadora Endesa ofrece a sus clientes un tipo de factura muy intuitivo. Para aquellos que son muy dados a lo tecnológico podrán acceder a ella mediante el formato digital con su ordenador o tablet. Los consumidores que prefieran recibir sus facturas en formato papel podrán hacerlo indicándolo a la compañÃa comercializadora Endesa.
Endesa te da la oportunidad de acceder a la factura dual, es decir, de recibir en una única factura con un importe total conformado por tu consumo de luz y de gas natural.
En caso de duda con tu factura contacto con Endesa:
| Servicio | Teléfono |
|---|---|
| Atención al cliente Endesa EnergÃa XXI (mercado regulado) | 800 76 03 33 |
| Atención al cliente Endesa EnergÃa (mercado libre) | 800 76 09 09 |
Last modified the 19 noviembre 2019
La compañÃa comercializadora de luz Iberdrola también ofrece la posibilidad de acceder a tu factura en formato electrónico.
Además, con Iberdrola puedes realizar el pago de una misma cantidad gracias a la cuota fija, esto quiere decir que no te encontrarás con imprevistos de última hora en tu factura de suministro de energÃa eléctrica. Puedes optar al pago de dicha cuota fija independientemente de cuál sea tu tarifa contratada u oferta a la que haya atenido para formular tu contrato de suministro de energÃa eléctrica.
Para más información al respecto, no dudes en contactar con dicha compañÃa comercializadora de luz a través de tu teléfono de atención al cliente:
| Servicio | Número de teléfono |
|---|---|
| Atención al cliente para hogares | 900 225 235 |
| Atención al cliente para empresas | 900 400 408 |
| Iberdrola Comercializador de Referencia para la luz | 902 200 708 |
| Iberdrola Comercializador de Referencia para el gas | 900 100 309 |
| Asistencia Técnica | 900 224 522 |
| Iberdrola Distribución Eléctrica | 900 171 171 |
Last modified the 19 noviembre 2019
Si estás en el extranjero y necesitas tramitar algún asunto con Iberdrola, te facilitamos a continuación el número de contacto de la compañÃa para realizar llamadas desde fuera de España.
| ¿En qué idioma quieres ser atendido? | Llamada desde el extranjero |
Llamada desde España |
|---|---|---|
| Francés | 96 232 80 22 | 900 322 033 |
| Alemán | 96 232 80 21 | 900 322 049 |
| Inglés | 91 649 63 30 | 900 322 044 |
| Castellano, Euskera, Catalán y Valenciano | 91 649 63 28 | 900 225 235 |
Last modified the 19 noviembre 2019
La comercializadora de electricidad Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) ofrece a sus clientes su factura electrónica. Si deseas recibirla en formato papel también puedes optar a esa posibilidad. Cuando te registres como cliente en la web de la compañÃa al acceder a tu perfil de usuario, busca el apartado de facturas y allà verás tu última factura y las facturas de los meses anteriores. Gracias a esto, podrás hacer un balance de tu consumo de luz eléctrica.
A continuación te facilitamos el número de contacto de la compañÃa por si tienes alguna pregunta que formularles:
| Mercado libre | |
|---|---|
| Altas y bajas | 900 333 555 |
| Atención al cliente | 900234000 |
Last modified the 19 noviembre 2019
Holaluz te ofrece la posibilidad de recibir un aviso sobre tu factura para que antes de que efectúes el pago de la misma puedas corroborar que todo esté correctamente. En el caso que detectes alguna irregularidad en tu factura, notifÃcalo lo antes posible a Holaluz a través de sus teléfonos de atención al cliente que te facilitamos a continuación:
| Teléfono | Tipo de gestión |
| 900 67 07 07 | Teléfono de información para no clientes de Holaluz. |
| 900 64 92 92 | Gestión de trámites y atención para clientes de Holaluz. |
| 664 478 232 | Resolución de dudas y atención para actuales y nuevos clientes. |
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Empecemos a entender la factura de la luz, siempre nos a resultado todos los meses nos llega la factura de la luz, y nos es dificil entender porque tenemos que pagar tanto. Ahora con esta explicación, vamos a avanzar en la comprensión de la factura de la luz.
Sin Para ello vamos a hacer los calculos que todos los meses hace la compañÃa de la luz en nuestra factura, coger la calculadora.
    Ejemplo, 3.3 kW (Potencia contrato) x 28 dÃas (mes) x 0,124295 €/kW dÃa 11,48 €
    Ejemplo, 156 kWh (Consumo mensual contador) x 0,153947 €/kWh (precio hora), total 23,08 €.
    Ejemplo; sumar terminos anteriores y aplicar porcentaje 11,48 + 23,88 = 35,36 €, cuyo impuesto es de 1,81 €.
    Ejemplo serán 0,02663 €/dÃa x 28 dÃas en total 0,75 €. El subtotal resultante es de 37,92 €.
    Ejemplo, a estos 37,92 € se hace el 21% son 7,96 €, siendo el total de la factura de 45,88 €.
Haciendo estas operaciones entenderÃamos porque nos facturan cada parte de la factura. Luego hay otros terminos de servicios, que son particulares a cada contrato. Sin embargo, la mayorÃa de las facturas son asÃ.
Tenemos que tener mucho cuidado porque los precios entre empresas eléctricas son parecidos, asà que para que cambiar de compañÃa tenemos que comparar exactamente mismos terminos.
 Finalmente ponemos el link de Iberdrola, por si necesitáis más aclaraciones https://www.iberdrola.es/informacion/facturas/factura-luz.
Esperamos que el artÃculo haya sido de vuestro agrado y para cualquier información, llame 946071075 o mande un email a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
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